Assim que o artigo é entregue à transportadora selecionada, temos visibilidade limitada sobre o trajeto. O link de rastreio tem informações sobre onde o artigo foi entregue. Pode clicar no botão "Obter prova de entrega (Get proof of delivery)" para ver a quem ou onde o artigo foi entregue:
Pode ser que a sua encomenda tenha sido entregue num ponto de recolha ou a um vizinho. Para ter a certeza, verifique o nome do destinatário e a assinatura na prova de entrega. Se tiver alguma dúvida ou reclamação a apresentar relativamente à entrega, aconselhamos que contacte a transportadora diretamente.