Assim que o correio escanear seu pacote, você receberá uma notificação no e-mail e/ou SMS cadastrado. Essa notificação deve chegar dentro de 2 dias úteis após o processamento do pagamento.
Para garantir que você receba a notificação, por favor:
- Verifique sua caixa de entrada e pasta de spam para garantir que seu e-mail não esteja cheio e possa receber novas mensagens.
- Forneça um número de telefone do país de destino. Por exemplo, se você mora no Reino Unido, mas está enviando um pacote para a Holanda, insira um número de telefone holandês acessível pela DHL.
- Confira cuidadosamente o número de telefone inserido. Se estiver incorreto, seu pacote pode ser devolvido, e você será responsável pelos custos de devolução e reenvio.
Você também pode ver o link de rastreamento na sua página Meus Pedidos.