Kuryenin paketinizi taramasıyla birlikte, kayıtlı e-posta adresinize ve/veya SMS ile bir bildirim alacaksınız. Bu bildirim, ödemeniz işleme alındıktan sonra 2 iş günü içinde size ulaşmalıdır.
Bildirim alabilmeniz için lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- Gelen kutunuzu ve spam klasörünüzü kontrol edin; e-posta kutunuzun dolu olmadığından ve yeni e-postaları alabilecek durumda olduğundan emin olun.
- Teslimat yapılacak ülkeye ait bir telefon numarası girin. Örneğin, Birleşik Krallık'ta yaşıyor ancak Hollanda'ya bir paket gönderiyorsanız, DHL'in ulaşabileceği bir Hollanda telefon numarası girin.
- Girdiğiniz telefon numarasını dikkatlice kontrol edin. Eğer yanlış girilirse, paketiniz iade edilebilir ve iade ile yeniden gönderim ücretlerini sizin ödemeniz gerekebilir.
Takip linkini Siparişlerim sayfanızda da görebilirsiniz.