Gönderiniz gümrük ücretleri ödenmediği için tarafımıza iade edilirse:
- Size iade ve yeniden gönderim ücretleri yansıtılacaktır.
- Ürünlerimizin benzersiz doğası gereği, siparişi iptal edemeyiz veya geri ödeme yapamayız.
Ürününüz taşıyıcıdan tarafımıza geri ulaştığında:
- Kayıtlı e-posta adresinize e-posta göndereceğiz.
- 30 gün içinde yanıt vermezseniz, 31. günden itibaren günlük 10 EUR depolama ücreti almaya başlayacağız.
- Toplam depolama ücretleri ürünün değerini aşarsa, ürün MatchWornShirt (MWS) mülkiyetine geçer ve yeniden satışa sunabiliriz.
Siparişiniz gönderildiğinde, Siparişlerim bölümünde takip numaranızı bulabilirsiniz. Taşıyıcı da size e-posta ile bildirecektir. Lütfen takip güncellemelerini kontrol edin ve gerekirse gönderinizi gümrükten çekin.
Ek masraflardan kaçınmak için gönderinizi mümkün olan en kısa sürede gümrükten çekin. Siparişlerimde takip numarasını göremez veya taşıyıcıdan 2 iş günü içinde e-posta almazsanız, support@mws.com adresinden bizimle iletişime geçin.