Dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés, vous recevrez un e-mail du transporteur contenant le lien de suivi afin de pouvoir consulter et gérer le statut de votre commande. Si vous ne recevez pas d’e-mail, veuillez contacter support@mws.com en indiquant votre numéro de commande.
Votre colis est-il retardé ou bloqué à la douane ? Veuillez consulter le lien que vous avez reçu pour obtenir les dernières informations sur le statut. Veuillez contacter le transporteur dans votre pays afin d’éviter tout retard.
Vous pouvez consulter le lien de suivi sur la page Mes commandes.