Gümrük ücreti ödemem gerekecek mi?
Siparişiniz için gümrük vergisi ödemeniz gerekebilir.
| Gönderim güzergâhı | Ödeyeceğiniz ücret |
|---|---|
| AB içinde ve ABD içinde (Örnek: Hollanda → Fransa, ABD → ABD) |
Ödeme sırasında KDV/Satış Vergisi, gümrük vergisi yok |
| AB → Birleşik Krallık | Gümrük ve ithalat vergileri uygulanabilir |
| Birleşik Krallık → AB | Gümrük ve ithalat vergileri uygulanabilir |
| ABD → AB | Gümrük ve ithalat vergileri uygulanabilir |
| AB → Avustralya | 1.000 AUD altındaki siparişler için KDV/GST, ödeme sırasında tahsil edilir 1.000 AUD üzerindeki siparişler için gümrük ve ithalat vergileri |
| Diğer tüm uluslararası siparişler | Gümrük ve ithalat vergileri uygulanabilir |
Bu ücretleri yerel gümrük idareniz belirler, bu nedenle ne kadar olacaklarını size söyleyemeyiz. Oranları kontrol etmek için lütfen doğrudan onlarla iletişime geçin.
Paketim neden gümrükte tutuluyor?
Kargo takibinizde “Gümrükleme olayı” yazıyorsa gümrük paketiniz üzerinde kontrol yapıyor demektir.
Bu durumlarda genellikle DHL olan taşıyıcı, e-posta veya telefon yoluyla doğrudan sizinle iletişime geçer. Paketinizi serbest bırakmak için ek bilgi talep edebilir veya ödenmemiş ücretler hakkında sizi bilgilendirebilir.
DHL ile nasıl iletişime geçebilirim?
Gümrükleme veya ücretlerle ilgili sorularınız varsa aşağıdaki bağlantıyı kullanarak yerel DHL hizmet ekibinizle iletişime geçin:
👉 https://www.dhl.com/nl-en/home/location-selector.html
Teslimat ülkesini seçin
Takip numaranızı girin
Müşteri Hizmetleri seçeneğine tıklayın
Tercih ettiğiniz iletişim yöntemini seçin
Önemli: Takip güncellemelerinizi izlemek ve gümrükten gelen taleplere zamanında yanıt vermek sizin sorumluluğunuzdadır. DHL size ulaşamazsa ve paket bize geri gönderilirse, iade ve yeniden gönderim ücretlerini sizden tahsil edebiliriz.
ABD'deki koleksiyoncular için
DHL, paketinizi gümrükten geçirmek için bir EIN/SSN talep edebilir. Lütfen sipariş vermeden önce bunu hazır bulundurduğunuzdan emin olun. DHL ayrıca size DHL tarafından gönderilecek olan 5106 Formunu doldurmanızı isteyebilir.