Pour garantir la sécurité de la plateforme, nous exigeons une étape supplémentaire de vérification d'identité avant de pouvoir placer des enchères de 50 000 € ou plus. Il s'agit d'un processus unique réalisé via notre partenaire de vérification d'identité Idenfy. Vous pouvez utiliser les documents suivants : carte d'identité nationale, passeport ou permis de conduire. Assurez-vous que votre document est valide et que les photos sont claires et lisibles.
Le processus dépend de l'appareil que vous utilisez :
- Sur ordinateur : Un code QR vous sera affiché. Scannez-le avec votre téléphone et complétez les étapes de vérification directement dans le navigateur mobile.
- Sur l'application mobile : Le processus de vérification se déroule entièrement dans l'application — aucun code QR n'est nécessaire. Une fois vérifié, vous pourrez placer des enchères de grande valeur sans avoir à répéter le processus.
Vous pouvez également augmenter votre limite d'enchères en lançant la vérification d'identité depuis Mon Compte à l'avance.
Si la vérification échoue, vous pourriez être temporairement dans l'incapacité de réessayer pendant jusqu'à 10 minutes.
Si votre situation est urgente, veuillez contacter notre équipe d'assistance — ils peuvent effectuer une vérification manuelle.
Note : Tous les documents d'identité et données sensibles sont traités et stockés en toute sécurité par notre fournisseur tiers de vérification. MWS ne stocke pas vos documents d'identité.