Los problemas técnicos pueden ocurrir, pero aquí tienes algunos pasos básicos para solucionar problemas que podrían ayudarte:
App
Cierra la aplicación y luego intenta cerrar sesión y volver a iniciarla.
Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.
Elimina o reinstala la aplicación.
Web
Intenta cambiar a un navegador diferente.
Intenta usar una red móvil u otra red Wi-Fi.
Si esto no resuelve el problema, ¡nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte! Por favor, completa el formulario con el mayor detalle posible. La información útil incluye:
La página en la que estabas antes de que ocurriera el error.
Si tenías la sesión iniciada.
Tu navegador y su versión.
Una captura de pantalla del mensaje de error.
¡Haremos todo lo posible para ayudarte lo más rápido posible!