关税及清关流程

我需要支付关税吗？
您的订单可能需要支付关税。 

这些费用由您所在国家或地区的海关部门制定，因此我们无法告知您具体金额。请直接联系当地海关部门查询相关税率。 

为什么我的包裹被海关扣留？
如果物流跟踪信息显示“清关事件”，说明海关正在检查您的包裹。

在这种情况下，承运商通常是 DHL，会直接通过电子邮件或电话联系您。他们可能会要求您提供其他信息，或告知您为放行包裹而需支付的未结费用。

如何联系 DHL？
如果您对清关或相关费用有任何疑问，请通过以下链接联系您当地的 DHL 服务团队：

👉 https://www.dhl.com/nl-en/home/location-selector.html

1. 选择收货国家/地区

2. 输入您的物流跟踪号码

3. 点击 客户服务

4. 选择您偏好的联系方式

重要提示：您有责任关注物流跟踪更新，并及时回复任何海关要求。如果 DHL 无法联系到您，且包裹被退回给我们，我们可能会向您收取退回费用以及再次寄送的费用。

致美国收藏家
DHL 可能会要求您提供 EIN/SSN，以便为您的包裹办理清关。下单前请确保您已准备好这些信息。DHL 还可能要求您提供 5106 表格，该表格将由 DHL 提供给您。