Als het niet lukt om af te rekenen, controleer dan eerst het volgende:
Komen je naam, adres en kaartgegevens overeen?
Heb je genoeg saldo op je kaart om ook de wisselkoers te dekken?
Is je kaart nog geldig (niet verlopen)?
Heb je nog steeds problemen met de betaling? Neem dan contact op met je bank. Vaak komt dit doordat de beveiliging van de bank de betaling blokkeert om je rekening te beschermen (bijvoorbeeld door limieten voor buitenlandse betalingen of fraudebescherming).