I problemi tecnici possono capitare, ma ecco alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi che potrebbero aiutare:
App
Chiudi l'app, quindi prova a disconnetterti e ad accedere di nuovo.
Spegni e riaccendi il telefono.
Elimina o reinstalla l'app.
Web
Prova a passare a un browser diverso.
Prova a utilizzare una rete mobile o un'altra rete Wi-Fi.
Se questo non risolve il problema, il nostro team di supporto è qui per aiutarti! Ti preghiamo di compilare il modulo con il maggior numero di dettagli possibile. Le informazioni utili includono:
La pagina in cui ti trovavi prima che si verificasse l'errore.
Se avevi effettuato l'accesso.
Il tuo browser e la sua versione.
Uno screenshot del messaggio di errore.
Faremo del nostro meglio per assisterti il più rapidamente possibile!