Masalah teknis bisa saja terjadi, tetapi berikut adalah beberapa langkah pemecahan masalah dasar yang mungkin membantu:
• Jika Anda menggunakan aplikasi, tutup aplikasinya, lalu coba logout dan login kembali.
• Jika Anda menggunakan web, coba beralih ke browser yang berbeda.
Jika ini tidak menyelesaikan masalah, tim dukungan kami siap membantu! Harap isi formulir sedetail mungkin. Informasi yang berguna meliputi:
Halaman yang Anda buka sebelum kesalahan terjadi.
Apakah Anda sedang login.
Browser Anda dan versinya.
Tangkapan layar (screenshot) dari pesan kesalahan tersebut.
Kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda secepat mungkin!