Vous pouvez acheter des articles d’occasion authentifiés depuis MWS, avec les mêmes normes d’authentification et de confiance que pour tout achat MWS.
Comment ça fonctionne
- Parcourez les articles en Offre disponibles dans l’application.
- Faites une offre pour acheter un article auprès de nous au montant que vous spécifiez.
- Si nous acceptons votre offre, nous confirmons votre commande, et vous avez 3 jours pour payer.
- L’acceptation ne réserve pas l’article. Les articles en Offre sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi — tant que vous n’avez pas effectué le paiement, nous pouvons encore vendre l’article à un autre acheteur. Si vous ne payez pas dans les 3 jours, votre commande est annulée.
- Nous vérifions et authentifions l’article dans notre centre de Dallas, puis nous vous l’expédions.
Questions fréquemment posées
Quels articles sont éligibles ?
Un article peut nous être vendu s’il :
- a été acheté à l’origine via MWS, payé intégralement et livré à votre adresse aux États-Unis
- dispose d’une puce d’authentification intacte et lisible
- n’est pas encadré
- est en votre possession et situé aux États-Unis
Quel est le frais pour l’acheteur ?
Une commission acheteur de 15% est ajoutée au moment du paiement, ainsi que les frais d’expédition et la taxe de vente applicable aux États-Unis.
Quel est le délai ?
Une Offre reste valable pendant 72 heures. Si elle n’est pas acceptée dans ce délai, l’Offre expire. Une fois acceptée, l’acheteur dispose de 3 jours pour effectuer le paiement. Après paiement, le gagnant initial a 7 jours pour expédier le vêtement vers notre centre US.
Les articles sont-ils authentiques ?
Oui. Chaque article en Offre est contrôlé et authentifié dans notre centre de Dallas avant expédition. Nous garantissons l’authenticité pendant un an après la livraison — si un article s’avère ne pas être authentique, nous vous rembourserons le montant payé, sous réserve des conditions.
Dans quel état sont les articles en Offre ?
Les articles en Offre sont d’occasion, leur état varie donc selon l’âge, l’usage et le stockage. Ils sont vendus dans l’état où ils se trouvent au moment de la vente. Des signes mineurs d’usure — tels qu’une légère usure, de petites taches ou une décoloration qui n’affectent pas l’authenticité — sont normaux et ne donnent pas droit à un remboursement. L’authenticité est toujours garantie comme indiqué ci-dessus.
Faire une offre réserve-t-il l’article ?
Non. Un article n’est pas réservé tant que vous n’avez pas payé, nous pouvons donc accepter une autre offre avant cela. Si vous ne payez pas dans les 3 jours suivant la confirmation de votre commande, celle-ci est annulée.
De qui est-ce que j’achète ?
Vous achetez auprès de MWS. Nous vous vendons l’article en tant que principal — aucun tiers n’est impliqué et il n’y a aucun accord entre vous et une autre partie. MWS est votre unique interlocuteur tout au long du processus.
Que faire en cas de problème avec ma commande ?
Contactez notre équipe de support — puisque MWS gère l’ensemble du processus, nous sommes votre interlocuteur unique pour toute demande.
Pour éviter toute ambiguïté, la fonctionnalité désignée sous le nom « Offers » dans nos supports marketing est appelée « Resale » dans le cadre des présentes Conditions Générales. En soumettant une offre, vous acceptez nos Conditions Générales.