Para mantener la plataforma segura, requerimos un paso adicional de verificación de identidad antes de realizar ofertas de €50,000 o más. Este es un proceso único que se completa a través de nuestro socio de verificación de identidad Idenfy. Puede usar los siguientes documentos: DNI, Pasaporte o Licencia de conducir. Asegúrese de que su documento sea válido y que las fotos sean claras y legibles.
El proceso depende del dispositivo que esté utilizando:
- En escritorio: Se le mostrará un código QR. Escanéelo con su teléfono y complete los pasos de verificación directamente en el navegador móvil.
- En la aplicación móvil: El proceso de verificación se realiza completamente dentro de la aplicación — no se necesita código QR. Una vez verificado, podrá realizar ofertas de alto valor sin repetir el proceso.
También puede aumentar su límite de oferta iniciando la verificación de identidad desde Mi Cuenta con anticipación.
Si la verificación no tiene éxito, es posible que temporalmente no pueda intentarlo de nuevo durante hasta 10 minutos.
Si su situación es urgente, por favor contacte a nuestro equipo de soporte — ellos pueden realizar una verificación manual.
Nota: Todos los documentos de identidad y datos sensibles son manejados y almacenados de forma segura por nuestro proveedor externo de verificación. MWS no almacena sus documentos de identidad.