Um die Plattform sicher zu halten, verlangen wir einen zusätzlichen Identitätsverifizierungsschritt, bevor Gebote über 50.000 € abgegeben werden. Dies ist ein einmaliger Prozess, der über unseren Identitätsverifizierungspartner Idenfy durchgeführt wird. Sie können folgende Dokumente verwenden: Personalausweis, Reisepass oder Führerschein. Stellen Sie sicher, dass Ihr Dokument gültig ist und die Fotos klar und lesbar sind.
Der Prozess hängt vom verwendeten Gerät ab:
- Am Desktop: Es wird ein QR-Code angezeigt. Scannen Sie diesen mit Ihrem Telefon und schließen Sie die Verifizierungsschritte direkt in Ihrem mobilen Browser ab.
- In der mobilen App: Der Verifizierungsablauf läuft vollständig innerhalb der App ab — kein QR-Code erforderlich. Nach der Verifizierung können Sie Gebote mit hohem Wert abgeben, ohne den Prozess zu wiederholen.
Sie können Ihr Gebotslimit auch erhöhen, indem Sie die Identitätsverifizierung im Voraus über Mein Konto starten.
Wenn die Verifizierung nicht erfolgreich ist, können Sie möglicherweise für bis zu 10 Minuten vorübergehend keinen neuen Versuch starten.
Wenn Ihre Situation zeitkritisch ist, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team — sie können eine manuelle Prüfung durchführen.
Hinweis: Alle Ausweisdokumente und sensiblen Daten werden sicher von unserem Drittanbieter für Verifizierungen verarbeitet und gespeichert. MWS speichert Ihre Ausweisdokumente nicht.