Technische Probleme können vorkommen, aber hier sind einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung, die helfen könnten:
App
Schließe die App und versuche dann, dich ab- und wieder anzumelden.
Schalte das Telefon aus und wieder ein.
Lösche die App oder installiere sie neu.
Web
Versuche, zu einem anderen Browser zu wechseln.
Versuche es mit einem mobilen Netzwerk oder einem anderen WLAN
Wenn dies das Problem nicht löst, ist unser Support-Team für dich da! Bitte fülle das Formular so detailliert wie möglich aus. Hilfreiche Informationen sind:
Die Seite, auf der du warst, bevor der Fehler auftrat.
Ob du eingeloggt warst.
Dein Browser und dessen Version.
Ein Screenshot der Fehlermeldung.
Wir tun unser Bestes, um dir so schnell wie möglich zu helfen!