Vous pouvez acheter des articles d’occasion authentifiés depuis MWS, avec les mêmes normes d’authentification et de confiance que pour tout achat MWS.
Comment ça fonctionne
- Parcourez les articles Offers disponibles dans l’application.
- Faites une offre pour acheter un article chez nous au montant que vous spécifiez.
- Si nous acceptons votre offre, nous confirmons votre commande, et vous disposez de 3 jours pour payer.
- L’acceptation ne réserve pas l’article. Les articles Offers sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi — tant que vous n’avez pas effectué le paiement, nous pouvons encore vendre l’article à un autre acheteur. Si vous ne payez pas dans les 3 jours, votre commande est annulée.
- Nous vérifions et authentifions l’article dans notre hub de Dallas, puis nous vous l’expédions.
Questions fréquemment posées
Quels articles sont éligibles ?
Un article peut nous être vendu s’il :
- a été initialement acheté via MWS, payé intégralement et livré à une adresse aux États-Unis
- dispose d’une puce d’authentification intacte et lisible
- n’est pas encadré
- est en votre possession et situé aux États-Unis
Quel est le frais d’acheteur ?
Une commission d’acheteur de 15 % est ajoutée au moment du paiement, ainsi que les frais de livraison et la taxe de vente applicable aux États-Unis.
Quel est le délai ?
Une fois l’offre acceptée, l’acheteur dispose de 72 heures pour effectuer le paiement. Après le paiement, le gagnant initial a 7 jours pour expédier le vêtement à notre hub américain.
Les articles sont-ils authentiques ?
Oui. Chaque article Offers est contrôlé et authentifié dans notre hub de Dallas avant d’être envoyé. Nous garantissons l’authenticité pendant un an après la livraison — si un article s’avère non authentique, nous vous rembourserons le montant payé, sous réserve des conditions.
Dans quel état sont les articles Offers ?
Les articles Offers sont d’occasion, leur état varie donc selon l’âge, l’usage et le stockage. Ils sont vendus dans l’état où ils se trouvent au moment de la vente. Des signes mineurs d’usage — tels qu’une légère usure, de petites taches ou une décoloration ne compromettant pas l’authenticité — sont normaux et ne justifient pas de remboursement. L’authenticité est toujours garantie comme indiqué ci-dessus.
Faire une offre réserve-t-il l’article ?
Non. Un article n’est pas réservé tant que vous n’avez pas payé, nous pouvons donc accepter une autre offre avant cela. Si vous ne payez pas dans les 3 jours suivant la confirmation de votre commande, celle-ci est annulée.
De qui est-ce que j’achète ?
Vous achetez auprès de MWS. Nous vous vendons l’article en tant que principal — aucune autre partie n’est impliquée et aucun accord n’existe entre vous et un tiers. MWS est votre interlocuteur unique tout au long du processus.
Que faire en cas de problème avec ma commande ?
Contactez notre équipe d’assistance — puisque MWS gère l’ensemble du processus, nous sommes votre interlocuteur unique pour toute demande.
Pour éviter toute ambiguïté, la fonctionnalité appelée « Offers » dans nos supports marketing est désignée sous le nom de « Revente » dans le cadre des présentes Conditions générales. En soumettant une offre, vous acceptez nos Conditions générales.